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**前言**

体育设施对于促进健康、促进社区参与以及培养体育热情至关重要。意昂3招商意昂体育3平台APP说：为了确保这些场所满足用户的需求，

确保他们的满意度至关重要。体育设施意昂体育3平台APP说：本访谈提纲旨在指导体育设施管理人员进行用户访谈，收集有关优化场所管理的宝贵见解。

**访谈提纲**

**一、设施和服务**

1. 您对该体育设施的整体体验如何？

2. 您最经常使用哪些设施或服务？

3. 您对设施的清洁度和维护状况有何反馈？

4. 您是否发现任何设施或服务不足或需要改进？

**二、员工和客户服务**

1. 您与工作人员的互动如何？

2. 您对员工的知识、友好度和乐于助人的态度有何反馈？

3. 您对该设施的客户服务有何建议？

**三、程序和政策**

1. 您对该设施的会员制、预订和使用政策有何看法？

2. 您对取消或退款

政策有何反馈？

3. 您有什么建议可以改善场所的程序和政策？

**四、社区参与和外展**

1. 您是否参加过该设施组织的任何活动或计划？

2. 您如何评价该设施的社区参与和外展工作？

3. 您有什么建议可以加强该设施与社区的联系？

**五、用户满意度和改进建议**

1. 您对该体育设施的总体满意度如何？

2. 您最欣赏该设施的是什么？

3. 您有什么建议可以进一步提高用户满意度？

4. 您有什么意见可以帮助优化该设施的管理和运营？

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通过进行这些访谈，体育设施管理人员可以收集宝贵的见解，以确定用户的需求、改进薄弱环节，并制定针对提高用户满意度的策略。意昂3官方平台意昂体育3平台APP说：通过关注设施、服务、员工、程序和社区参与等方面，可以优化体育场所管理，为用户创造积极而令人满意的体验。